Wie kann ich Teile finden?

Es gibt 3 Möglichkeiten, die Teile zu finden, die Sie benötigen. Wählen Sie Ihr Motorrad und suchen Sie anhand von Explosionszeichnungen. Suchen Sie anhand der Artikelnummer. Senden sie uns die Fahrgestellnummer wir speichern Ihr Motorrad in Ihrer Garage.

Was kann ich tun, wenn ich mir nicht sicher bin, welches der genaue Typ oder das Modelljahr meines Motorrads ist?

Senden sie uns die Fahrgestellnummer über das Feld unter der Motorradsuche. Wir prüfen sie so schnell wie möglich und senden den richtigen Katalog zurück. Wir speichern das Motorrad in Ihrer Garage, so dass Sie den Katalog mit einem Klick erreichen können. Selbstverständlich sind wir telefonisch und per E-Mail erreichbar.

Wie kann ich bezahlen?

Sie können mit Kreditkarte über Adyen oder GooglePay von Google.

Wann wird meine Bestellung geliefert?

Wenn alle Teile in unserem Lager vorrätig sind und die Kreditkartenzahlung erfolgreich war, können wir die Teile noch am selben Tag oder zumindest am nächsten Tag versenden. Zustellung in der EU 2-3 Tage mit UPS Standard oder DPD Classic, 1-2 Tage mit UPS Express Saver. Außerhalb der EU 3-8 Tage mit UPS Saver. Sie sehen die Versandkosten und können am Ende der Bestellung das Versandunternehmen auswählen, damit Sie die beste Einkaufslösung finden können. Bitte beachten Sie, dass Tage Arbeitstage sind.

Wie ist die Lieferzeit?

Die Bestandsinformationen werden beim Produkt angegeben. Auf Lager: Das Teil befindet sich in unserem Lager, bereit zur Lieferung in wenigen Minuten. Nicht auf Lager: Die erwartete Lieferzeit wird angegeben. Keine Sorge, wenn manche Teile nicht auf Lager sind, wir erhalten täglich Lieferungen von unseren Lieferanten, wir arbeiten daran, Ihre Teile in sehr kurzer Zeit zu erhalten. Wir haben Tausende von "Schnelldrehern" in unserem Lagerbestand; es gibt jedoch es gibt Millionen von OEM-Teilen in unseren Katalogen. Diese sind innerhalb von 5-15 Werktagen bestellbar. Die Lieferzeit ist nur ein Anhaltspunkt, sie hängt von den Lagerbeständen unserer Lieferanten ab. Wenn Ihre Bestellung zu spät kommt, senden wir Ihnen eine Benachrichtigung. Bei Bestellungen von alten oder seltenen Motorrädern kann es zu Verzögerungen kommen. Die meisten unserer Teile kommen in 5-10 Werktagen, aus Japan in mehr als 5-10 Tagen, aus den USA in mehr als 10-15 Tagen. Wir leiten Ihre Bestellung sofort an unseren Lieferanten weiter und versenden sie am Tag des Wareneingangs.

Kann ich Benachrichtigungen über meine ausstehenden Bestellungen erhalten?

Wir senden E-Mails über alle Änderungen, die Sie unter "Meine Bestellungen" überprüfen können. Sie können das Ankunftsdatum in dem Moment sehen, in dem die Transportagentur dies bestätigt hat. Dies ist das Datum, an dem wir die Ware von unserem Lieferanten erhalten. Dann werden Sie über die Verpackung und den Versand benachrichtigt und die Tracking-Nummer wird angezeigt. Selbstverständlich stehen wir Ihnen bei Fragen auch telefonisch und per E-Mail zur Verfügung.

Warum ist die Lieferzeit länger als normal?

Wir vergessen Ihre Bestellung nicht, unser Team überprüft die "alten" Bestellungen immer eine nach der anderen, Sie werden benachrichtigt, wenn wir Informationen haben. Der Grund dafür wäre: Das Teil ist im Lager des Herstellers/Zulieferers nicht verfügbar; kam beschädigt an oder fehlt, so dass er mit Expresslieferung nachbestellt wurde. Japanische Markenbrands: Manche Teile sind im europäischen Lager möglicherweise nicht verfügbar, in diesem Fall müssen wir noch etwas länger warten. Sie werden immer benachrichtigt, wenn Ihre Bestellung nicht mehr verfügbar ist, weil wir wahrscheinlich eine Alternative als Aftermarket oder eine andere Marke haben.

Kann ich ein Teil zurückgeben?

Natürlich können Sie die Teile zur Rückerstattung des Kaufpreises zurücksenden oder ersetzen. Füllen Sie einfach das Formular hier innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Pakets aus. Wir bitten Sie, Ihr Motorrad richtig auszuwählen und im Kommentar die Fahrgestellnummer anzugeben, wenn Sie sich nicht sicher sind, das richtige Teil zu finden, oder wenn Sie ein lackiertes Ersatzteil anfordern möchten.

Wie kann ich Rabatte erhalten?

Wenn Sie ein Unternehmer sind, füllen Sie bitte das Formular aus, um Zugang zu unserem b2b-Bereich zu erhalten. Become reseller Wenn Sie ein Endkunde sind, fügen Sie Ihr Motorrad einfach zu ihrer Garage hinzu und wir informieren Sie über die Rabatte für Ihr Motorrad.

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